移動互聯網時(shí)代，市場(chǎng)快速變化。營銷活動的形式越來(lái)越多(duō)樣，內(nèi)容越來(lái)越豐富，要應對全面性的營銷活動的複雜性，和(hé)種類繁多(duō)的市場(chǎng)和(hé)顧客需求，需要一個(gè)非常全面完整的營銷活動規範。
對于營銷流程的管理(lǐ)、活動執行(xíng)以及産出分析就是為(wèi)了幫助進行(xíng)精準營銷活動的執行(xíng)，并且對營銷活動進行(xíng)系統化的監督和(hé)優化，從而最大(dà)程度地保證每次營銷活動都能效益最大(dà)化。
營銷策劃方案應該包括幾個(gè)部分：
活動方式
公關傳播
內(nèi)容信息
就活動方式而言，在做(zuò)營銷活動的前期，首先需要明(míng)确的是策劃營銷活動的目的和(hé)目标客戶群，目标客戶群可(kě)以通(tōng)過360度用戶畫(huà)像分析出來(lái)。在策劃營銷活動時(shí)必須想到，要能夠引起目标群的興趣，營銷活動的優惠政策要直接，而且要能和(hé)當時(shí)的物流與營銷系統能夠對接，讓參與活動的終端顧客能很(hěn)直接的被吸引。
360度用戶畫(huà)像的主要數(shù)據庫來(lái)源：
短(duǎn)信
郵件
活動反饋
線上(shàng)、線下交易記錄
微信、微博
移動APP
其他社交媒體(tǐ)足迹
除此之外，還(hái)可(kě)以通(tōng)過建立與目标客群的社區(qū)關系，建立與目标客戶群或是會(huì)員用戶的交流、溝通(tōng)機制(zhì)，從中搜集相關顧客訊息與數(shù)據。
用戶觸點和(hé)信息收集工具可(kě)以将監測分析結果串聯，對顧客的購買行(xíng)為(wèi)進行(xíng)識别以及辨認顧客屬性，觸發系統生(shēng)成主動客戶關懷行(xíng)動方案，通(tōng)過自媒體(tǐ)等多(duō)種系統與客戶進行(xíng)交流互動，為(wèi)客戶創造美好消費體(tǐ)驗。
就公關傳播而言，需要有(yǒu)最核心的價值傳播點，這個(gè)關鍵點，主要是企業或是品牌能夠提供消費者的價值或者滿足消費者的訴求：
最新或最前沿技(jì)術(shù)
最好的客戶關懷
最好的全客戶生(shēng)命周期服務
最高(gāo)性價比的産品
最好的用戶體(tǐ)驗
最好的視(shì)覺感受
确定了核心價值主張後，企業在制(zhì)定營銷方案時(shí)要遵循一些(xiē)既有(yǒu)的規則：
主動和(hé)目标客群中的潛在顧客進行(xíng)交流，讓他們在整個(gè)消費體(tǐ)驗旅程中成為(wèi)參與者、內(nèi)容提供者和(hé)評論者
營銷資源投放渠道(dào)選擇盡可(kě)能獨特的場(chǎng)景
建立有(yǒu)效的媒體(tǐ)交互渠道(dào)和(hé)平台
數(shù)字營銷規劃由傳統營銷導向轉變為(wèi)鼓勵由粉絲/會(huì)員和(hé)目标客群互動
從傳統媒體(tǐ)的口号式宣傳轉向潛移默化影(yǐng)響的口碑營銷
從傳統媒體(tǐ)的公關操作(zuò)轉向以社區(qū)為(wèi)主體(tǐ)的社交媒體(tǐ)影(yǐng)響
從關注和(hé)要求廣告、訊息一緻性的整合式營銷，轉向關注顧客消費體(tǐ)驗以及主動關懷、主動服務的統合式營銷
建立由客戶洞察（數(shù)據）以及訊息分析為(wèi)基礎的營銷計(jì)劃
營銷活動效益監測及評估計(jì)劃由事後評估轉為(wèi)即時(shí)評估
在移動互聯網時(shí)代，移動互聯網和(hé)APP是品牌成長的絕佳機會(huì)，企業在各個(gè)移動互聯網社交媒體(tǐ)上(shàng)大(dà)量傳播訊息，讓品牌能夠高(gāo)頻地露出。另外，把營銷做(zuò)好，也是要将品牌或是産品的故事說得(de)打動人(rén)心，能夠讓顧客産生(shēng)強烈的購買動機，怎麽說（HOW）、什麽時(shí)候說（WHEN）、在哪裏說（WHERE）、誰來(lái)說（WHO）、為(wèi)什麽說（WHY），這些(xiē)問題是品牌在營銷時(shí)需要重點考慮的。
以社交媒體(tǐ)公關為(wèi)例：
WHAT：通(tōng)過社交媒體(tǐ)探尋消費者感興趣的話(huà)題，發展成為(wèi)營銷內(nèi)容或微故事。
WHY：移動互聯網時(shí)代，做(zuò)營銷就是說故事，為(wèi)目标客群開(kāi)發設計(jì)有(yǒu)趣的營銷內(nèi)容，結合特殊針對性場(chǎng)景引導他們下單。
HOW：根據360度用戶畫(huà)像針對特定顧客群組開(kāi)發客制(zhì)化內(nèi)容與消費場(chǎng)景，把社交商務平台（包括官網、平台、論壇、俱樂部）的流量轉變為(wèi)銷量。
WHEN：新品發布、促銷、口碑營銷代言人(rén)、品牌大(dà)使訪問活動等都是為(wèi)企業創造價值和(hé)增加價值的最佳時(shí)機。
WHO：對于品牌關鍵信息有(yǒu)了解，對于品牌的認知足以應對媒體(tǐ)的詢問，對目标社交媒體(tǐ)足夠熟悉，有(yǒu)面對危機事故的潛能，個(gè)人(rén)特指适合作(zuò)為(wèi)代言人(rén)。
除此之外，還(hái)有(yǒu)會(huì)員活動、社交商務、長期公關、新媒體(tǐ)、主題論壇、熱點話(huà)題等等，統統可(kě)以被囊括在營銷活動範疇之內(nèi)，也都可(kě)以以目标用戶為(wèi)核心，進行(xíng)活動策劃。
活動策劃、晚會(huì)策劃，發布會(huì)策劃、開(kāi)幕奠基、公關活動等等歡迎找廣州活動策劃公司——卡司達，咨詢電(diàn)話(huà)：020-38778130
