做(zuò)活動策劃很(hěn)簡單，也很(hěn)難，簡單的是，你(nǐ)可(kě)以很(hěn)輕易的找到做(zuò)活動的理(lǐ)由，難的是，如何把活動和(hé)理(lǐ)由結合起來(lái)。那(nà)我們先說簡單的，做(zuò)活動的理(lǐ)由。
理(lǐ)由一、時(shí)間(jiān)
時(shí)間(jiān)理(lǐ)由是最常見的活動理(lǐ)由，時(shí)間(jiān)理(lǐ)由有(yǒu)很(hěn)多(duō)種：
法定節假日。比如，五一節——勞動最光榮；十一——國慶七天樂。
季節變化。比如，換季清倉大(dà)甩賣，巴拉巴拉。
曆史上(shàng)的今天。比如，七周年店(diàn)慶，滿99減50，店(diàn)長都瘋了！
以時(shí)間(jiān)為(wèi)理(lǐ)由做(zuò)活動，比較容易獲得(de)用戶的認同，用戶可(kě)能真的相信下周是店(diàn)慶，而忽視(shì)了或許你(nǐ)把所有(yǒu)的商品都提了20塊。
理(lǐ)由二、産品/商品本身
與時(shí)間(jiān)不同，從産品/商品本身也可(kě)以做(zuò)活動，而且不受季節的影(yǐng)響，更類似一個(gè)專題組織，我們可(kě)以看到遊戲經常采用這種做(zuò)法，比如，開(kāi)服優惠活動、戰場(chǎng)活動等等；電(diàn)商常用的什麽電(diàn)視(shì)節、冰箱節、奶爸節。
産品/商品本身角度策劃的活動，需要策劃人(rén)員對産品或者商品有(yǒu)足夠的理(lǐ)解，并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進行(xíng)組織和(hé)引導。
理(lǐ)由三、熱點
這個(gè)我不用解釋了吧(ba)，來(lái)自喵星的你(nǐ)~
不管是社會(huì)熱點、娛樂熱點、生(shēng)活熱點，都是可(kě)以拿(ná)來(lái)做(zuò)為(wèi)活動素材、理(lǐ)由的內(nèi)容，所以，如果要從這個(gè)角度去設計(jì)活動，最起碼要知道(dào)最近有(yǒu)哪些(xiē)熱點，人(rén)們為(wèi)什麽關注這些(xiē)熱點，這些(xiē)熱點我可(kě)以怎麽利用。
理(lǐ)由四、自爆
所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”，但(dàn)是，這個(gè)難度非常非常非常的高(gāo)。所以，不建議初學者輕易嘗試，如果你(nǐ)真的要幹，建議你(nǐ)先閱讀一些(xiē)書(shū)籍，做(zuò)一些(xiē)思考，然後再嘗試，比如《引爆點》、《部落》、《烏合之衆》。
Chapter2 給我一支将理(lǐ)由與活動結合起來(lái)的魔法棒
一個(gè)活動策劃，有(yǒu)了理(lǐ)由，接下來(lái)就要去設計(jì)活動規則。
活動規則的設計(jì)準則就2句話(huà)：流程簡單少(shǎo)思考、文案清晰無歧義。
但(dàn)是，在這個(gè)準則之上(shàng)，還(hái)有(yǒu)一個(gè)很(hěn)高(gāo)的帽子，就是，活動設計(jì)與理(lǐ)由無縫銜接。舉個(gè)例子，你(nǐ)是一個(gè)電(diàn)商網站(zhàn)的運營人(rén)員，你(nǐ)準備做(zuò)一個(gè)有(yǒu)關某類商品的活動，希望讓用戶覺得(de)獲得(de)了實惠，但(dàn)是你(nǐ)又沒有(yǒu)高(gāo)昂的運營費用可(kě)以支出，怎麽辦？
讓活動主題吸引人(rén)
讓活動給人(rén)獨特的感受
仔細的設計(jì)活動方式與規則
認真的匹配活動與理(lǐ)由。
前3點我們先放一放，先說4。
匹配活動與理(lǐ)由的意思是，你(nǐ)别在夏天清倉電(diàn)暖器(qì)的時(shí)候說“清涼一夏，清倉處理(lǐ)”，也不要在一個(gè)開(kāi)服活動中過分強調充值排名——除非你(nǐ)真的是KPI壓到不得(de)不這麽幹了。
好了，再說回來(lái)。
1、2是文案活兒，這個(gè)不在這裏展開(kāi)了，展開(kāi)就沒完了，我隻能告訴你(nǐ)，多(duō)寫多(duō)思考，不作(zuò)不會(huì)死。
說到3，活動方式和(hé)規則，很(hěn)多(duō)人(rén)看來(lái)是很(hěn)簡單的事情，是的，但(dàn)是未必。
活動方式和(hé)規則，很(hěn)大(dà)程度上(shàng)決定了用戶關注的利益點是否足夠吸引用戶來(lái)參與活動。
幾個(gè)需要提醒的點：
普獎并不一定比抽獎更好，但(dàn)抽獎的規則與分級爆率如果設計(jì)不好，那(nà)麽不如簡單粗暴的普獎，或者簡單粗暴的抽大(dà)獎。
活動規則越複雜，用戶逃跑的心态越強烈，但(dàn)是如果你(nǐ)采用遊戲化的設計(jì)，分步驟給予獎勵，那(nà)麽用戶就會(huì)很(hěn)聽(tīng)話(huà)的慢慢跟着你(nǐ)的節奏來(lái)。
活動設計(jì)的再好，如果活動的宣傳沒做(zuò)好，那(nà)麽效果還(hái)是會(huì)很(hěn)差。
Part3 讓我知道(dào)活動能夠如何讓你(nǐ)看見
當我們過分執着于活動設計(jì)的時(shí)候，我們通(tōng)常會(huì)忘記，即使一個(gè)活動再無聊，如果有(yǒu)足夠多(duō)的人(rén)看到它，它也可(kě)能會(huì)天雷滾滾的炸死一群人(rén)，而哪怕一個(gè)活動再精緻，如果人(rén)們并不知曉，那(nà)它也絕對會(huì)死的很(hěn)難看。
所以，活動策劃的另一個(gè)關鍵，宣傳渠道(dào)投放。
你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)的活動是有(yǒu)針對對象的麽？其實很(hěn)多(duō)人(rén)在寫活動策劃的時(shí)候沒有(yǒu)考慮過這個(gè)問題，活動對象決定了你(nǐ)的活動會(huì)被什麽樣的人(rén)群接受，你(nǐ)的活動應該被誰看到轉化率才更高(gāo)。所以，如果你(nǐ)想要成為(wèi)一個(gè)好的運營人(rén)員，請(qǐng)你(nǐ)時(shí)刻記住你(nǐ)的用戶是誰——這個(gè)道(dào)理(lǐ)，也不僅僅對運營有(yǒu)效。
那(nà)麽，你(nǐ)要如何知道(dào)你(nǐ)的活動對象是誰呢？
如果你(nǐ)看過Espisode1，你(nǐ)會(huì)記得(de)我們說過用戶運營的四件事：開(kāi)源、節流、維持、刺激。活動運營就是要把這四件事的目标達成。所以，活動運營很(hěn)大(dà)程度上(shàng)圍繞的對象是人(rén)，是不同階段的用戶。
那(nà)麽，我們就需要知道(dào)，我的用戶經常在什麽地方混，從而選擇投放渠道(dào)。
至于如何選擇，可(kě)以參考過往的數(shù)據，如果沒有(yǒu)數(shù)據，就看看百度指數(shù)相關活動的搜索、來(lái)源都可(kě)以作(zuò)為(wèi)參考。
Part2 如何寫活動策劃
一個(gè)标準的活動策劃可(kě)能包含但(dàn)不限于以下內(nèi)容：
活動主題：活動文案的一部分，讓用戶看的懂，明(míng)白你(nǐ)的活動是什麽主題，是否對他有(yǒu)吸引力。
活動對象：明(míng)确你(nǐ)的活動針對的群體(tǐ)，讓用戶看的懂，讓自己抓得(de)住，讓領導認可(kě)。
活動時(shí)間(jiān)：活動的開(kāi)始時(shí)間(jiān)、結束時(shí)間(jiān)，獎勵的發放時(shí)間(jiān)、領取時(shí)間(jiān)。
活動描述：活動文案的一部分，讓用戶看得(de)懂，決定要不要參與，怎麽參與。
規則詳情：活動文案的一部分，讓用戶看得(de)懂，讓開(kāi)發看的懂，一部分內(nèi)容是在前端展示的，另一部分內(nèi)容讓開(kāi)發知道(dào)活動如何實現。
投放渠道(dào)：讓市場(chǎng)看的懂或者你(nǐ)自己看的懂，要有(yǒu)投放時(shí)間(jiān)、投放渠道(dào)的選擇、預算(suàn)。
風險控制(zhì)：讓開(kāi)發看得(de)懂你(nǐ)的風險環節是什麽，有(yǒu)無對應的措施來(lái)解決。
監測指标：涵蓋大(dà)多(duō)數(shù)相關指标，包括投放渠道(dào)的監控、用戶參與情況的監控、獎勵發放的監控，等等。可(kě)以幫助你(nǐ)在查看數(shù)據的時(shí)候找到問題點，并且啓發你(nǐ)去解決這些(xiē)問題。
成本預估：一個(gè)活動要多(duō)少(shǎo)錢(qián)，單人(rén)成本多(duō)少(shǎo)。不一定非常準确，但(dàn)是必須要有(yǒu)這個(gè)意識，活動有(yǒu)不花(huā)錢(qián)的，但(dàn)是如果要花(huā)錢(qián)，你(nǐ)要明(míng)白一個(gè)活動的容量有(yǒu)多(duō)大(dà)，對指标的幫助在哪裏，為(wèi)了這些(xiē)利益，你(nǐ)需要公司拿(ná)出多(duō)少(shǎo)錢(qián)來(lái)支持。
效果評估：有(yǒu)成本就有(yǒu)收益，你(nǐ)的活動的目的對網站(zhàn)/産品的那(nà)些(xiē)指标是有(yǒu)幫助的，如何體(tǐ)現，你(nǐ)要考慮，讓領導認可(kě)。
FAQ：可(kě)以另外準備一個(gè)文檔，提供給客服或者相關人(rén)員，幫助解決用戶在參與活動中産生(shēng)的困惑。FAQ要詳細、标準。如果活動規模大(dà)，光FAQ還(hái)不夠的時(shí)候，你(nǐ)要提前準備客服的培訓文件，并積極進行(xíng)溝通(tōng)。
活動策劃的文本通(tōng)常會(huì)分為(wèi)兩個(gè)部分，
一個(gè)部分是作(zuò)為(wèi)前端展示的，讓用戶看了明(míng)白、曉得(de)如何去參與，更要能夠推動用戶主動的參與；
另一個(gè)部分是作(zuò)為(wèi)開(kāi)發的約定，如何設計(jì)如何實現，你(nǐ)要拿(ná)着文檔去和(hé)開(kāi)發溝通(tōng)，必要的時(shí)候，你(nǐ)需要另外做(zuò)一個(gè)文檔，将流程、需求羅列清楚，并且和(hé)開(kāi)發保持溝通(tōng)。
活動策劃文檔的目的，是為(wèi)了有(yǒu)理(lǐ)有(yǒu)據，做(zuò)活動的理(lǐ)由、耗費運營成本的代價、上(shàng)線後可(kě)能的預期收益都要有(yǒu)。
通(tōng)常，一個(gè)活動要經曆：策劃、開(kāi)發、測試、宣傳、上(shàng)線、監控指标、獎勵發放、效果評估。
你(nǐ)要記住，為(wèi)每件事都進行(xíng)細節的确認、時(shí)間(jiān)節點的把控（當然，如果有(yǒu)項目經理(lǐ)幫你(nǐ)管理(lǐ)，你(nǐ)就需要和(hé)項目經理(lǐ)保持充分的溝通(tōng)），不管活動大(dà)小(xiǎo)，活動結束後，一份關于活動效果的報告是需要完成的。活動效果的報告可(kě)長可(kě)短(duǎn)，但(dàn)通(tōng)常要包含以下內(nèi)容：
活動概述：簡單複述活動主題、對象、時(shí)間(jiān)、內(nèi)容。
活動效果統計(jì)：對活動結束後的活動效果進行(xíng)描述。
宣傳效果統計(jì)：對各個(gè)投放渠道(dào)的效果進行(xíng)統計(jì)，并且掌握每個(gè)渠道(dào)帶來(lái)的流量、轉化率的相關數(shù)據。
反思與總結：活動效果、宣傳效果帶來(lái)了哪些(xiē)經驗和(hé)教訓，下次要怎麽調整，如何提高(gāo)。
