線上(shàng)線下雙輪驅動将會(huì)是會(huì)展的常态。作(zuò)為(wèi)國內(nèi)會(huì)展産業的龍頭和(hé)核心,粵港澳大(dà)灣區(qū)會(huì)展業在數(shù)字化轉型方面同樣走在前列。
6月15日,第127屆廣交會(huì)舉行(xíng)“雲開(kāi)幕”儀式。自1957年第一屆廣交會(huì)開(kāi)幕,63年間(jiān)廣交會(huì)逐漸變成千年商都廣州的一張閃亮的名片。
今年新冠肺炎疫情下的廣交會(huì),是第一次完全以互聯網形式舉辦的貿易盛會(huì)。本屆網上(shàng)廣交會(huì)約2.6萬家(jiā)中國參展企業帶來(lái)了180萬件外貿新品,将與全球數(shù)十萬采購商在10天內(nèi)連續24小(xiǎo)時(shí)不間(jiān)斷展開(kāi)雲上(shàng)洽談,以往人(rén)聲鼎沸的琶洲廣交會(huì)展館“靜悄悄”,線上(shàng)直播間(jiān)則一片火(huǒ)熱。
50個(gè)虛拟展區(qū),為(wèi)期10天,來(lái)自世界各地的參展商共聚線上(shàng)會(huì)館,線上(shàng)會(huì)場(chǎng)一片熱火(huǒ)朝天,能否拯救已經陷入“冰點”的會(huì)展經濟成為(wèi)關注的焦點。
浙江大(dà)學城市學院會(huì)展與品牌傳播研究所副所長、浙江省國際會(huì)議展覽業協會(huì)副秘書(shū)長張曉明(míng)博士對21世紀經濟報道(dào)記者表示,盡管數(shù)字化轉型一直以來(lái)被視(shì)作(zuò)會(huì)展經濟發展的重要方向,但(dàn)線上(shàng)會(huì)展無法在短(duǎn)期內(nèi)有(yǒu)效取代線下會(huì)展,主要原因在于,一是線上(shàng)會(huì)展無法滿足參展商及其觀衆對實體(tǐ)體(tǐ)驗的需求;二是舉辦線上(shàng)展會(huì)對中小(xiǎo)會(huì)展企業而言,投入相對較高(gāo),經濟效益較低(dī);三是線上(shàng)會(huì)展目前很(hěn)難打通(tōng)線上(shàng)線下會(huì)展的節點。
數(shù)字化轉型
外貿行(xíng)業成為(wèi)疫情下受沖擊最嚴重的領域。疫情加速外貿數(shù)字化趨勢,讓以全球互聯為(wèi)基礎的新外貿成為(wèi)必選項。根據海關總署數(shù)據,今年一季度,受疫情影(yǐng)響,中國進出口貿易總值同比下降6.4%,但(dàn)跨境電(diàn)商平台進出口貿易增長了34.7%。
在這樣的背景下,舉辦素有(yǒu)“外貿晴雨表、風向标”之稱的廣交會(huì)且轉移至網上(shàng),最重要的意義就是要解外貿業的“燃眉之急”。
疫情爆發以來(lái),全球會(huì)展業幾乎全部停擺。漢諾威工業展、日內(nèi)瓦表展、車(chē)展等知名展會(huì)都推遲或取消。據歐洲展覽業聯盟估計(jì),疫情導緻的展會(huì)取消給歐洲帶來(lái)的經濟損失已高(gāo)達58億歐元。
國內(nèi)的形勢同樣不容樂觀。除廣交會(huì)外,中國無人(rén)零售大(dà)會(huì)暨無人(rén)售貨展、中國國際美博會(huì)等多(duō)項會(huì)展項目延期或取消。有(yǒu)專家(jiā)測算(suàn),今年2-4月受新冠病毒疫情影(yǐng)響的境內(nèi)展覽近3500場(chǎng),面積達5000萬平米。
全球疫情形勢尚不明(míng)朗,線下展會(huì)短(duǎn)期內(nèi)難以恢複。沖擊下的會(huì)展經濟開(kāi)始積極轉向雲端尋找出口。
4月13日,商務部發布《關于創新展會(huì)服務模式 培育展覽業發展新動能有(yǒu)關工作(zuò)的通(tōng)知》,明(míng)确指出要積極打造線上(shàng)展會(huì)新平台、促進線上(shàng)線下辦展融合發展、培育線上(shàng)展會(huì)龍頭企業和(hé)品牌展會(huì)。
一時(shí)間(jiān),線上(shàng)會(huì)展成為(wèi)會(huì)展業的熱詞,互聯網巨頭也紛紛展開(kāi)“圈地運動”。
占據珠三角,繼成為(wèi)廣交會(huì)的技(jì)術(shù)服務商後,還(hái)将為(wèi)聯合國成立57周年提供線上(shàng)會(huì)議服務。則借總部位于長三角之便,與上(shàng)海貿促會(huì)下屬上(shàng)海市國際展覽有(yǒu)限公司合資成立雲上(shàng)會(huì)展,将為(wèi)中國義烏舉辦全球首個(gè)小(xiǎo)商品線上(shàng)展會(huì)。6月8日,舉辦網交會(huì),成為(wèi)跨境貿易領域規模最大(dà)的線上(shàng)展會(huì)。
阿裏巴巴國際站(zhàn)總經理(lǐ)張闊對包括21世紀經濟報道(dào)在內(nèi)的記者表示,未來(lái)對于外貿行(xíng)業來(lái)說,最大(dà)的競争是新外貿和(hé)舊(jiù)外貿的競争。阿裏巴巴作(zuò)為(wèi)互聯網企業舉辦網交會(huì)的核心,是幫助線下的商家(jiā)從舊(jiù)外貿時(shí)代走到新外貿時(shí)代,給所有(yǒu)商家(jiā)帶來(lái)規模化的增量價值。現在完全數(shù)字化的交易占整個(gè)外貿出口的不到10%,未來(lái)這個(gè)比例一定會(huì)達到50%,所有(yǒu)的企業要快速具備數(shù)字化的能力。
張曉明(míng)則向21世紀經濟報道(dào)記者指出,線上(shàng)會(huì)展一定會(huì)在增強會(huì)展系列性、連貫性、用戶粘性上(shàng)起到自身作(zuò)用。
事實上(shàng),對會(huì)展行(xíng)業而言,數(shù)字化轉型不是新冠疫情下的新概念。早在2016年,部分會(huì)展企業便開(kāi)始嘗試通(tōng)過數(shù)字化技(jì)術(shù)改造進行(xíng)産業升級。2016年6-12月,掌上(shàng)世博平台就曾舉辦中國首屆線上(shàng)科技(jì)文化博覽會(huì)、首屆線上(shàng)全國重點大(dà)學推介招生(shēng)專題展等,以探索“線上(shàng)會(huì)展經濟”創新模式。
一方面,疫情成為(wèi)催化劑,加速了會(huì)展經濟的數(shù)字化轉型,加速了線上(shàng)會(huì)展的覆蓋。另一方面,對于線上(shàng)會(huì)展經濟未來(lái)能否完全取代線下會(huì)展經濟的争論仍然存在。
線下會(huì)展不可(kě)取代
根據ExpoSCM通(tōng)過網絡公開(kāi)渠道(dào)采集的數(shù)據,截至4月27日,全球86%的展會(huì)在疫情下選擇延期,9%的展會(huì)明(míng)确取消,還(hái)有(yǒu)5%的展會(huì)選擇線上(shàng)、如期、分拆、合并等其他方式。
這也從側面說明(míng),盡管數(shù)字化轉型喊了許多(duō)年,目前線下展會(huì)對于會(huì)展行(xíng)業而言仍是主流辦展方式。
張曉明(míng)博士向21世紀經濟報道(dào)記者分析,線上(shàng)會(huì)展隻是疫情下會(huì)展業發展的無奈之舉。在近幾年內(nèi),線上(shàng)會(huì)展無法從根本上(shàng)取代線下會(huì)展。在疫情中線上(shàng)會(huì)展受到追捧,在疫情過後還(hái)是線下會(huì)展為(wèi)主,不過可(kě)能會(huì)在以往基礎上(shàng)有(yǒu)一些(xiē)新發展。
線上(shàng)會(huì)展無法取代傳統線下會(huì)展的原因主要有(yǒu)兩點,其一是線下會(huì)展能為(wèi)展會(huì)的利益相關者提供一種從見面寒暄中共同了解新産品發布動态的實體(tǐ)體(tǐ)驗。但(dàn)對線上(shàng)會(huì)展來(lái)說,這種實體(tǐ)體(tǐ)驗是缺失的。
其二,舉辦線上(shàng)會(huì)展對會(huì)展企業的數(shù)字化程度要求較高(gāo),而會(huì)展企業大(dà)部分是中小(xiǎo)型企業,短(duǎn)期內(nèi)難以滿足舉辦線上(shàng)展會(huì)所需的設備、資金、人(rén)員要求。在會(huì)展企業數(shù)字化轉型中,中小(xiǎo)會(huì)展企業需要依托國家(jiā)提供的設備、資金等各方面的大(dà)力支持。
“在一種虛拟的空(kōng)間(jiān)中,讓參展商自願愉悅地支付展位費,讓廣告商、贊助商在虛拟空(kōng)間(jiān)中大(dà)方出手,目前看很(hěn)難。”張曉明(míng)分析道(dào),線上(shàng)會(huì)展與線下會(huì)展相比存在三個(gè)堵點:一是參展商與觀衆的人(rén)際溝通(tōng)不深入和(hé)現場(chǎng)體(tǐ)驗感不夠強;二是會(huì)展活動的經濟效益無法有(yǒu)效實現;三是線上(shàng)展會(huì)的商業模式遠未實現突破。基于此,線下會(huì)展有(yǒu)其不可(kě)取代性。
無獨有(yǒu)偶,騰訊雲副總裁曾佳欣在接受采訪時(shí)也表示,線上(shàng)難以完全替代線下,未來(lái)會(huì)展的形式一定不是純線上(shàng)化的,在疫情結束後,線上(shàng)線下雙輪驅動将會(huì)是會(huì)展的常态。
大(dà)灣區(qū)會(huì)展業先行(xíng)
作(zuò)為(wèi)國內(nèi)會(huì)展産業的龍頭和(hé)核心,粵港澳大(dà)灣區(qū)會(huì)展業在數(shù)字化轉型方面同樣走在前列。
廣州作(zuò)為(wèi)我國會(huì)展産業大(dà)本營之一,在大(dà)灣區(qū)會(huì)展業中的定位是經貿會(huì)展中心,代表性的展會(huì)包括中國進出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))、國際展、華南國際口腔展等。
數(shù)字化轉型方面,在2003年非典期間(jiān),廣交會(huì)就做(zuò)過觸網嘗試。根據官方數(shù)據,當年網上(shàng)廣交會(huì)達成意向成交2.9億美元,确認成交7664萬美元。在廣交會(huì)展期之外,廣交會(huì)官網保持開(kāi)放,日訪問量保持在60萬左右。
非典疫情過後,網上(shàng)廣交會(huì)也有(yǒu)延續,一定程度2020年第127屆廣交會(huì)再度轉戰“雲端”奠定了基礎。
在大(dà)灣區(qū)的産業布局中,深圳的優勢産業是高(gāo)新技(jì)術(shù)産業、金融業、文化産業,代表性展會(huì)主要為(wèi)科技(jì)文化類展會(huì),如:中國國際高(gāo)新技(jì)術(shù)成果交易會(huì)、中國國際文化産業博覽交易會(huì)、中國國際光電(diàn)博覽會(huì)等。
2019年9月28日,深圳國際會(huì)展中心正式落成,成為(wèi)目前全球最大(dà)的國際會(huì)展中心。中心落成後,深圳與廣州在粵港澳大(dà)灣區(qū)會(huì)展經濟競争中開(kāi)始呈現“雙雄争霸”的局面。
對于數(shù)字化轉型升級,深圳擁有(yǒu)得(de)天獨厚的硬件優勢。深圳國際會(huì)展中心在規劃、設計(jì)、建設期間(jiān),就已經對網絡信号進行(xíng)提前部署與布局,是全球首例實現全館覆蓋5G信号的展館。
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